22-Oct-2023, 07:44 AM
(21-Oct-2023, 11:38 PM)Tom Fekkes schreef: Dat klinkt niet echt vertrouwd. Ik hoop dat dat twee incidentjes bij één fiets zijn.
Nou ja, incidentjes.
Ik neem aan dat alles toch opgelost is?
Voor de foutieve kleur zijn we een voor mij aanvaardbare financiële regeling overeengekomen, het dichtkitten van de binnenkant werd aangeboden, maar heb ik uiteindelijk zelf gedaan.
Aandrijving van mijn QV stond ook nog niet echt op punt (de mijne was één van de eerste met een Rohloff naaf). De kettingspanner van de achterste ketting was niet ideaal gemonteerd, waardoor die bij grote kuilen/putten naar voren sloeg en de ketting z'n spanning verloor en ik m'n aandrijving kwijt was. Die hebben we toen ook zelf anders gemonteerd en sindsdien er ook geen enkel probleem meer mee gehad (in Dronten hebben ze de achterste spanner sindsdien ook gemonteerd zoals de mijne).
Ik ben altijd heel tevreden geweest over de service in Dronten en heb nog steeds het volste vertouwen in Theo, Allert en Eva, maar wat er misging bij mijn QV was prutswerk en onacceptabel. Daar is ook altijd duidelijk met hen over gecommuniceerd en ze waren ook niet te beroerd om dat toe te geven.
Rans Stratus XP - Raptobike Lowracer - Rans Zenetik Pro - Rans Alterra 29 - Quattrovelo #66 - Hase Kettwiesel (2020) - Azub Tricon 26 (2023)
